产品相关常见问题

Q: 物联网卡和普通手机卡有什么区别？

A: 物联网卡采用专用号段和独立网元，专为机器通信设计。相比手机卡，物联网卡具有以下特点：

• 更高的稳定性：采用专用网元，网络资源有保障，适合长期稳定运行
• 更灵活的资费：按流量计费，支持流量池共享，成本可控
• 专业管理平台：提供设备管理、流量监控、API接口等企业级功能
• 功能差异：一般不支持语音通话，部分卡支持短信功能
• 使用寿命更长：工业级设计，适应恶劣环境，使用寿命≥10年

Q: 物联网卡支持哪些网络？

A: 我们提供全网络制式的物联网卡产品：

• 国内物联网卡：支持2G/3G/4G/5G网络，覆盖中国移动、中国联通、中国电信三大运营商
• 国际物联网卡：支持全球200+国家和地区的2G/3G/4G/5G网络
• 网络切换：设备可根据信号强度自动选择最优网络
• 覆盖范围：城市、乡村、山区全覆盖，满足各种场景需求

Q: 如何选择合适的套餐？

A: 建议根据以下因素综合考虑：

• 设备数量：少量设备可选单卡套餐，大量设备建议选流量池方案
• 流量需求：评估单设备月均流量，选择合适的套餐档位
• 使用场景：测试阶段选小流量套餐，正式运营选稳定套餐
• 网络要求：根据设备所在地选择信号最好的运营商
• 预算考虑：对比不同套餐的性价比，选择最优方案

我们的客服团队可以根据您的实际需求提供专业建议，欢迎咨询。

Q: 物联网卡可以用在手机上吗？

A: 不建议。虽然技术上部分物联网卡可以插入手机使用，但存在以下问题：

• 物联网卡主要为机器通信设计，不支持或限制语音通话功能
• 运营商可能会对非正常使用进行限制或停机
• 违反物联网卡使用协议，可能导致无法续费或账号被封
• 手机使用场景下，物联网卡的优势无法体现

建议：手机通信使用普通手机卡，物联网设备使用物联网卡。

Q: 物联网卡的使用寿命是多久？

A: 我们提供的工业级物联网卡具有以下特性：

• 设计寿命：≥10年
• 擦写次数：≥50万次
• 工作温度：-40℃ ~ +85℃
• 抗干扰：抗震动、抗电磁干扰
• 认证标准：符合ETSI、3GPP国际标准

适合在各种恶劣环境下长期稳定使用。

Q: 支持哪些卡片规格？

A: 我们提供多种规格的物联网卡，满足不同设备需求：

• 标准SIM卡（2FF）：25mm × 15mm，适用于较老设备
• Micro SIM卡（3FF）：15mm × 12mm，中等尺寸
• Nano SIM卡（4FF）：12.3mm × 8.8mm，最小尺寸，主流设备
• 贴片式（MFF2）：直接焊接在电路板上，适合定制设备
• eSIM：虚拟卡，远程激活，适合批量部署

Q: 流量池是什么？如何使用？

A: 流量池是一种灵活的流量共享机制：

• 定义：多张卡共享一个流量池，总流量不变
• 优势：提高流量利用率，降低整体成本
• 适用场景：设备数量多、单设备流量不均衡
• 管理方式：通过管理平台统一查看和管理
• 计费方式：按总流量计费，避免单卡超额浪费

例如：100张卡共享100GB流量池，比每张卡单独1GB套餐更经济。